行销科技(英语:Marketing Technology;简称MarTech)源于2013年旧金山MarTech Conference,Marketing Technologist包含数位行销、行销操作、资讯技术、软件产品、广告操作、行销创意等领域的科技人员。[1]为行销结合科技的应用[2]来协助企业进行网络商业行为,科技发展改造了行销商业模式,行销科技多元应用方式甚至包含使用大量非结构化或是多结构化的资料来进行商业数字等巨量分析[3]

科技定义

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  • 分析哲学家瑞卜(Friedrich Rapp):“科技是工程方法中所使用之具体与物质的人工产品”。
  • 洪特(R.C. Hunt):“不论是否具有工具或机器,各种事情透过输入而输出的过程,即是科技”。[4]

行销科技架构

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Scott Brinker表示:“多平台架构也有助于避免企业遭一家厂商套牢,能往更开放的方向作资源整合。”

  • 单一平台:一个垄断的平台提供者提供行销服务。
  • 多平台协作:两个以上平台共同分工协作,并将行销科技的生态系统做资源整合。[5]


行销科技的重大发展

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  • AI人工智能+IoT物联网:自从intel创办人之一Gordon Moore 于1961年提出的Moore’s Law,驱动了一系列的电脑发展[6],直至今日行销生态系统整合与人工智能技术相结合,科技之进步创新了行销方式,创造巨大的电子网络应用商机[7]。于1965年人工智能先驱Herbert Simon 所言在二十年内,机器人将可以完成我们所能完成的所有工作[8],不仅促使人类大脑的逆向工程研究之进行[9],工研院研发团队表示科技的进步终极目标是使智能机器人与人类之间达到更深的互动与连结,于2017年1月5日在美国举办之全球最大消费性电子展(CES)中,展出工研院精心打造“AI+IoT”系统创新方案开创智能机器人“无人机队ICT解决方案”内建台湾工研院全球首创“无人机云端机队操控管理系统”,以及“智慧视觉系统机器人”惊艳全球[10]

参考来源

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  1. MarTech、Marketing Software、與 Marketing Technology 生態系統. Fred Chiang. [2019-4-2] (中文(繁体)). 
  2. MarTech Today. What is martech? The marketing technology landscape, explained. [2019-04-01]. 
  3. Lisa Arthur. What Is Big Data?. Forbes. [2019-04-01]. 
  4. 林志忠. 學術名詞暨辭書資訊網. 国家教育学院. [2019-04-02] (中文(繁体)). 
  5. MarTech、Marketing Software、與 Marketing Technology 生態系統. Fred Chiang. [2019-4-2] (中文(繁体)). 
  6. Michio KaKu. 《2100科技大未來》. 台湾: 时报文化出版. ISBN 9789571356679. 
  7. A brief introduction to network science math in marketing. Chiefmartec.com. [2019-04-02]. 
  8. Michio KaKu. 《2100科技大未來》. 台湾: 时报文化出版. ISBN 9789571356679. 
  9. Michio KaKu. 《2100科技大未來》. 台湾: 时报文化出版. ISBN 9789571356679. 
  10. 工业技术与资讯. 迎向AI+IOT智慧新時代. 刘丽惠.